Parking P9

Questions fréquemment posées

• Comment entrer et sortir du parking que j’ai réservé ?

  Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un email de confirmation de commande qui contiendra un digicode. A l’entrée du parking, votre véhicule sera automatiquement reconnu grâce à la lecture de plaque pour un accès plus simple et plus rapide (s’il ne l’était pas vous devrez saisir le code reçu). Dans les deux cas un ticket est délivré, il faudra le conserver pour la sortie du parking. Voir la vidéo

• Qu’est-ce que l’offre Click and Park ?

  L’offre Click and Park vous permet de réserver en ligne à l’avance votre place de parking à l’Aéroport de Nice. En quelques clics, vous renseignez vos dates, vos heures d’entrée et de sortie, vous choisissez parmi les disponibilités et vous payez en ligne. Vous pouvez ainsi préparer votre départ en tout sérénité.

• Puis-je entrer après l’heure indiquée sur ma réservation ?

  Oui, il est tout à fait possible de rentrer après l’heure de réservation.

• Je n’arrive pas à réserver mon parking, qui contacter ?

  Si vous ne parvenez pas à réserver votre parking, vous pouvez directement contacter par téléphone au 0820 423 333 (€0,12 / min) ou 00 33 4 898 898 28. Notre centre d’appel est ouvert tous les jours de 7h à 21h.

• Pourquoi les tarifs changent-ils ?

  Les tarifs sont variables sur certains parkings en fonction des disponibilités et des périodes.

• Ma réservation en ligne me permet-­elle de bénéficier d'une place dédiée dans le parking?

  Non, vous n’avez pas une place dédiée avec votre réservation. En revanche, nous vous garantissons une disponibilité de stationnement dans le parking que vous avez réservé.

• Je suis une personne à mobilité réduite, puis-je réserver une place dédiée ?

  Non, il n’est pas possible de réserver une place dédiée. En revanche, vous trouverez sans difficulté une place dédiée PMR dans tous nos parkings. Ces dispositions s’appliquent aux personnes munies d’une carte d’invalidité. Ces places sont généralement situées aux entrées et bénéficient d’une signalétique identifiable.

• Que se passe-t-il si je dépasse la durée de mon stationnement ?

  Il vous faudra vous acquitter d’un montant supplémentaire tels que décrit dans nos conditions générales de vente. Vous pourrez alors régler le supplément directement par carte bancaire aux caisses automatiques ou aux bornes de sortie prévues à cet effet.

  Vous avez également la possibilité de prolonger votre réservation de maximum 6 heures.

  Afin d’éviter cette situation, nous vous conseillons de prévoir un délai suffisant entre l’heure d’arrivée du vol et l’heure de sortie du parking.

• Que se passe-t-il si mon vol retour a du retard ?

  Si vous avez indiqué votre vol retour, votre réservation de parking sera automatiquement prolongée sans surcoût en cas de retard de vol.

  Si non, un forfait de 15 €/jour vous sera facturé à votre sortie. Pour rappel, vous avez la possibilité de prolonger gratuitement votre réservation de maximum 6 heures.